Stamp Me vs StampEzee
リピート売上のために作られた2つのデジタルロイヤルティプラットフォームを比較 — StampEzee がポイント、ゲーミフィケーション、柔軟な報酬の旅、自動化、より深いスタッフエンゲージメントで、従来のスタンプ型ロイヤルティをどう超えていくかをご覧ください。
デジタルスタンプカードから、より深い顧客ロイヤルティへ
Stamp Me は使い慣れたスタンプカード体験をデジタル化します。ただし、より深いゲーミフィケーション、段階的な報酬、柔軟なロイヤルティモデル、より豊かな顧客の旅を求める企業は、早い段階でそれ以上が必要になることがあります。
ロイヤルティが今もスタンプ中心
ロイヤルティは報酬に向けてスタンプを集めることが中心のため、来店ベースのスタンプカードを超えて企業がロイヤルティを自由に設計できる余地は限られます。
長期的な進行が限定的
顧客は報酬を獲得しキャンペーンを利用できますが、XP、顧客レベル、バッジ、リーダーボード、多段階の進行の旅はありません。
ポイントやハイブリッド型ロイヤルティがない
企業はスタンプ型プログラムが中心で、ポイント制度や、スタンプとポイントを組み合わせたロイヤルティの旅はありません。
ゲーミフィケーションが限定的
Scratch & Win はエンゲージメントを高めますが、Stamp Me には StampEzee で利用できる XP、レベル、バッジ、実績、リーダーボードといったより広い仕組みはありません。
スタッフのエンゲージメントがロイヤルティ体験に含まれない
Stamp Me には、レベル、実績、表彰、スタッフ分析を備えた専用のスタッフ進行システムがありません。
スタンプにとどまらない柔軟なロイヤルティ
デジタルスタンプカード、ポイント制ロイヤルティ、またはその両方を組み合わせた報酬の仕組みを、顧客の実際の関わり方に合わせて運用できます。
途切れない報酬の旅
リピートカード、ライトニングカード、スクラッチ報酬、限定報酬、そして多段階の完了パスで、顧客の進行を止めません。
ロイヤルティに組み込まれたゲーミフィケーション
XP、バッジ、レベル、実績、リーダーボードを活用し、来店のたびをより大きな旅の一部に変え、顧客が何度も戻ってくる動機を生み出します。
よりスマートなリテンションとエンゲージメント
自動キャンペーン、紹介、誕生日報酬、離反顧客の再獲得、ターゲットを絞ったエンゲージメントを、ひとつのプラットフォームで組み合わせられます。
顧客にもスタッフにもロイヤルティを
顧客のエンゲージメントを高めながら、スタッフには専用の成果追跡、実績、レベル、評価を用意し、より多くの顧客を呼び戻す意欲を引き出します。
体験の比較
2つのロイヤルティジャーニー。エンゲージメントの深さはまったく別物です。
スタンプ型の基本報酬ジャーニー
結果
購入と報酬を中心に据えた、シンプルなデジタルスタンプカード体験。
継続的エンゲージメントのジャーニー
結果
より深いエンゲージメント。再来店の理由がさらに増える。進み続けるために設計されたロイヤルティ体験。
機能の比較
ロイヤルティ、ゲーミフィケーション、自動化、顧客アクセス、分析、ビジネス管理の各領域で、StampEzee と Stamp Me を比較してご覧ください。
| 機能 | 開始価格CAD 29.99 /月 |  開始価格CAD 49.00 /月 |
|---|---|---|
| コアロイヤルティシステム | ||
| デジタルスタンプカード | 含む | 含む |
| 複数のロイヤルティカード | 含む | 含む |
| ポイント制ロイヤルティ | 含む | 含まない |
| スタンプ + ポイントプログラム | 含む | 含まない |
| 複数報酬の仕組み | 含む | 制限あり |
| ブランドカスタムカード | 含む | 制限あり |
| 複数店舗ロイヤルティ | 含む | 含む |
| ゲーミフィケーションとエンゲージメント | ||
| XP システム | 含む | 含まない |
| 顧客バッジ | 含む | 含まない |
| 顧客レベル | 含む | 含まない |
| リーダーボード | 含む | 含まない |
| スタッフ実績 | 含む | 含まない |
| スクラッチ報酬 | 含む | 含む |
| 多段階の完了パス | 含む | 含まない |
| ボーナス / ライトニングカード | 含む | 含まない |
| 限定完了報酬 | 含む | 含まない |
| 自動化とリテンション | ||
| 自動ロイヤルティキャンペーン | 含む | 含む |
| 誕生日キャンペーン | 含む | 含む |
| 離反顧客 / 再獲得 | 含む | 含む |
| 紹介キャンペーン | 含む | 含まない |
| 顧客メッセージの予約配信 | 含む | 含む |
| 報酬 / 進捗通知 | 含む | 含む |
| スクラッチキャンペーン | 含む | 含む |
| 顧客アクセスとオムニチャネル | ||
| 専用顧客アプリ | 含む | 含む |
| アプリ不要の顧客体験 | 含む | 含まない |
| Apple Wallet | 含む | 含まない |
| Google Wallet | 含む | 含まない |
| QR による登録 / アクセス | 含む | 含む |
| オンライン / eCommerce / 配達のスタンプと報酬 | 含む | 含む |
| 使い切りスタンプコード | 含む | 含む |
| スタッフによるスキャン / スタンプ付与 | 含む | 含む |
| ビジネスとスタッフ管理 | ||
| 複数店舗管理 | 含む | 含む |
| スタッフ / ユーザーアカウント | 含む | 含む |
| 統合ビジネスダッシュボード | 含む | 含む |
| スタッフ活動追跡 | 含む | 制限あり |
| スタッフレベルと実績 | 含む | 含まない |
| 複数カード管理 | 含む | 含む |
| チェーン / フランチャイズ対応 | 含む | 含む |
| 分析とインサイト | ||
| リアルタイムダッシュボード | 含む | 含む |
| 顧客活動追跡 | 含む | 含む |
| スタンプと引き換えの分析 | 含む | 含む |
| 顧客行動インサイト | 含む | 制限あり |
| キャンペーン成果の追跡 | 含む | 制限あり |
| 複数店舗インサイト | 含む | 含む |
| ロイヤルティ担当者分析 | 含む | 含まない |
| マーケティングとコミュニケーション | ||
| プッシュ通知 | 含む | 含む |
| 顧客メッセージの自動配信 | 含む | 含む |
| 誕生日メッセージ | 含む | 含む |
| 離反顧客メッセージ | 含む | 含む |
| カスタムメールテンプレート | 含む | 制限あり |
| 位置情報 / ジオフェンスメッセージ | 含む | 制限あり |
ユースケースの比較
シンプルなデジタルスタンプカード型ロイヤルティ向け
スタンプ、マイルストーン報酬、そしてそれを支えるエンゲージメントキャンペーンで、主にリピート購入に報いる企業向けです。
顧客が進み続けるロイヤルティのために
スタンプ、ポイント、XP、バッジ、レベル、完了パス、紹介、自動キャンペーンを組み合わせ、関与し続ける理由を増やします。
Stamp Me ではなく StampEzee を選ぶ理由
デジタルスタンプの先へ進みたい企業へ。StampEzee は、顧客に報い、関与させ、進行させ、維持するための多彩な方法を一つのプラットフォームにまとめます。
多彩な報酬設計
ポイント、ハイブリッドロイヤルティ、複数の報酬構造、柔軟な顧客ジャーニーで、スタンプの先へ。
継続的な進行
完了パス、リピートカード、ライトニングカード、スクラッチ報酬、限定報酬で、ロイヤルティを動かし続けます。
より深いゲーミフィケーション
XP、バッジ、レベル、実績、リーダーボードで、再来店を目に見える進捗に変えます。
顧客 + スタッフのエンゲージメント
顧客に報いながら、専用の実績とパフォーマンス分析でロイヤルティ担当者を追跡し、モチベーションを高めます。
実例で見る StampEzee
企業が StampEzee を活用して、より満足度の高い顧客体験を生み出し、再来店を着実に増やしている様子をご覧ください。
Jeans Food Café
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忙しいドバイの顧客向けの迅速で現代的なロイヤルティ、カフェ特典、自動再来店施策。
Jeans Food CaféがStampEzeeで気まぐれな来店を日常の習慣に変えた方法
Jeans Food Caféはドバイの地域密着型カフェで、コーヒー、軽食、ランチ、テイクアウトを提供しています。課題は集客だけでなく、日常の選択肢になることでした。StampEzeeのブランド専用デジタルカードにより、獲得が簡単になり、特典利用が増え、値引きに頼らず休眠顧客を呼び戻しました。
FitFud
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パーソナルな食事プランと継続習慣を生むロイヤルティ体験を組み合わせました。
FitFudがStampEzeeでプラン更新とリピート注文を増やした方法
FitFudは減量、筋肉増強、健康的な食事という目標に合わせ、摂取カロリーと避けたい食材を記録するフィットネス向け食事プランです。StampEzeeは継続を評価し、更新を支え、休止顧客を再活性化し、紹介を促す体験を追加しました。
