🖊️ Écrit par StampEzee Team
Mis à jour: 2 months ago
2600%
Visites répétées
670
Clients engagés
2
Succursales
FitFud utilise les objectifs, le profil, les calories et les préférences d'ingrédients pour proposer une expérience de repas plus pertinente.
Augmenter les renouvellements et les commandes répétées en transformant la motivation initiale en routine durable sans remises permanentes.
FitFud commence par une personnalisation utile : objectif, cible calorique et ingrédients à éviter. Mais la rétention dépend du maintien de la motivation après le démarrage.
Voyages, pression professionnelle ou semaine manquée peuvent rompre la routine. FitFud devait rendre les progrès visibles, récompenser la constance, encourager les renouvellements et faire revenir les clients avec un ton positif.
Une fidélité fondée sur les objectifs, la constance, les progrès et les renouvellements
Messages et récompenses correspondaient à la perte de poids, la prise de muscle ou l'alimentation saine.
Commandes hebdomadaires, renouvellements et paliers donnaient des tampons et rendaient les progrès visibles.
Première semaine, mi-parcours et achèvement étaient récompensés au bon moment.
Les codes sur sacs et étiquettes permettaient de récupérer les tampons après livraison.
Surclassements, suppléments et avantages créaient de la valeur sans fortes remises.
Des rappels encourageants liés à l'objectif aidaient à reprendre la routine.
Les campagnes confirmaient le respect des ingrédients que le client souhaitait éviter.
Les données révélaient achèvements, utilisations, fréquence et résultats des relances.
Croissance et expérience client, FitFud
FitFud
"Notre inscription aidait déjà à choisir un objectif, calculer les calories et éviter certains ingrédients. Nous devions maintenir cette motivation après la première semaine. StampEzee nous a aidés à récompenser la routine, renforcer les renouvellements et faire revenir les clients après une interruption."
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