Mis à jour: 3 months ago
Résoudre les problèmes de scan
Corrigez les problèmes de caméra, de code, de connexion ou de compte sans créer de doublon.
How StampEzee Works for Customers: Scan, Collect Stamps & Get Rewards
Revoyez le parcours afin de localiser l’étape où le scan a échoué.
Guide étape par étape
Améliorer les conditions
Actualisez le code, augmentez la luminosité, réduisez les reflets, stabilisez le téléphone et nettoyez l’objectif.
Vérifier l’accès et la connexion
Contrôlez l’autorisation caméra, Internet, la succursale attribuée et votre session.
Transmettre sans dupliquer
Consultez l’activité récente avant de réessayer. Si le problème continue, notez l’heure et les détails et contactez l’administrateur ou l’assistance.
Contactez-nous
Vous avez encore des questions ?
Si vous avez des questions sur la configuration, les flux de fidélité ou les tarifs, notre équipe est là pour vous aider à comprendre comment StampEzee s'adapte à votre entreprise.